MotorTrip
WebApp PWA para viajantes de motorhome, criado para facilitar o acesso a informações confiáveis sobre rotas, serviços e locais de parada.
TravelTechs
Cliente: MotorTrip, Aplicativo de navegação
Indústria: TravelTech
Ano: 2023
Atribuições: Lead designer, UX research, UI Designer, Prototipação, Entrevistas
Problema:
Viajantes de motorhome tinham dificuldade para encontrar informações confiáveis durante a viagem. Muitas decisões dependiam de grupos e fóruns, o que tornava a validação dos locais mais lenta, insegura e pouco prática.
Estratégia:
No discovery, busquei entender o cenário do motorhome no Brasil e validar as principais dores dos usuários por meio de pesquisas, entrevistas e formulários.
Como líder de design, direcionei o time para criar uma solução simples, com baixo esforço cognitivo e fácil aprendizado, considerando que grande parte do público tinha pouca familiaridade digital.
Solução:
A solução foi um WebApp PWA alimentado pelos feedbacks dos próprios usuários sobre serviços e locais de parada. O objetivo da tecnologia PWA foi garantir acesso a informações online e offline, reduzindo incertezas comuns em viagens longas e em regiões com conexão instável.
Também criamos uma busca com filtros para ajudar o viajante a encontrar informações mais relevantes e confiáveis, aliado a um sistema de avaliação com descrições ricas e auxiliadas por fotos.
